1. Penerimaan ketentuan

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Insociaa, Anda setuju pada ketentuan ini dan Kebijakan Privasi yang berlaku. Jika Anda memakai layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk menyetujui ketentuan ini atas nama organisasi tersebut.

2. Akun dan kelayakan

Akses menggunakan akun personal Insimen yang sama; Insociaa tidak membuat akun atau sistem identitas kedua. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial, keakuratan data akun, dan setiap aktivitas yang dilakukan dengan akun Anda secara sah.

• Jangan menggunakan identitas orang lain atau membuat akses palsu.
• Segera beri tahu kami jika menduga akun atau perangkat Anda disalahgunakan.
• Kami dapat meminta verifikasi tambahan sebelum mengizinkan tindakan yang sensitif.

3. Penggunaan yang diperbolehkan

Gunakan layanan secara sah, wajar, dan sesuai tujuan produknya.

• Jangan mencoba mengakses akun, data, jaringan, atau fitur yang bukan hak Anda.
• Jangan mengganggu, menghindari kontrol keamanan, melakukan scraping tanpa izin, atau menimbulkan beban yang tidak wajar.
• Jangan mengunggah materi melanggar hukum, data rahasia milik pihak lain tanpa kewenangan, malware, atau konten yang merugikan orang lain.

4. Tanggung jawab pengguna

Anda tetap bertanggung jawab atas cara menggunakan layanan, data yang Anda masukkan, instruksi yang diberikan, dan keputusan yang dibuat berdasarkan informasi di dalam produk.

• memilih audiens status dengan saksama sebelum menerbitkan
• menghormati privasi, hak cipta, dan keselamatan orang lain
• tidak mengirim spam, penipuan, ujaran kebencian, pelecehan, atau konten yang melanggar hukum

5. Ketentuan khusus produk

Ketentuan berikut berlaku khusus untuk produk ini.

• Kami dapat membatasi, menyembunyikan, atau meninjau konten dan akun yang melanggar keamanan, hukum, atau aturan komunitas.
• Menghapus percakapan dari tampilan Anda tidak selalu menghapus salinan yang masih diperlukan untuk keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

6. Status, komentar, dan audiens

Insociaa memungkinkan Anda membuat status, komentar, reaksi, repost, dan interaksi lain. Sebelum menerbitkan, Anda harus memilih audiens yang tepat dan memastikan konten tidak memuat data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah. Pengaturan visibilitas adalah alat bantu, bukan pengganti kewajiban Anda untuk memahami siapa yang dapat melihat atau menyimpan konten.

Konten dapat terlihat berbeda ketika dibagikan, dikutip, direpost, atau diterima melalui notifikasi. Mengubah privasi atau menghapus status akan membatasi akses pada jalur yang dapat kami kendalikan, tetapi tidak dapat menarik kembali salinan yang sudah dibuat oleh penerima.

• Jangan menerbitkan alamat, nomor identitas, data kesehatan, kredensial, atau dokumen orang lain tanpa kewenangan.
• Hormati hak cipta, merek, privasi, dan keselamatan ketika mengunggah teks, gambar, atau tautan.
• Jangan memakai akun bisnis aktif untuk bertindak atas nama bisnis lain atau mengakali batas audiens.

7. Chat, grup, dan lampiran

Chat adalah ruang percakapan privat berbasis keanggotaan. Pesan, reply, reaksi, dan lampiran yang Anda kirim dapat dilihat oleh anggota yang berhak sesuai status keanggotaan dan periode visibilitas. Undangan grup harus diterima sebelum akses penuh diberikan, dan keluar dari grup tidak otomatis menghapus histori yang memang masih boleh Anda lihat.

Anda bertanggung jawab atas isi pesan dan berkas yang dikirim. Lampiran harus sesuai format, ukuran, dan pemeriksaan keamanan yang ditentukan produk. Jangan menjadikan Chat sebagai tempat menyimpan password, OTP, private key, atau data pembayaran rahasia.

• Jangan mencoba membaca conversation, attachment, atau profil anggota dengan menebak ID atau URL.
• Laporkan pesan berbahaya melalui fitur laporan yang tersedia; jangan meneruskan isi privat ke laporan bila tidak diperlukan.
• Aksi hapus untuk diri sendiri, clear history, arsip, mute, pin, dan keluar grup memiliki dampak berbeda yang perlu dibaca sebelum dikonfirmasi.

8. Akun personal, akun bisnis, dan moderasi

Insociaa memakai identitas personal Insimen yang sama dengan layanan terhubung. Jika Anda menggunakan identitas akun bisnis, hanya owner atau anggota tim yang diterima dengan peran sesuai yang boleh melakukan tindakan bisnis. Anda wajib memastikan setiap tindakan yang tampak mewakili bisnis memang telah diberi wewenang.

Kami dapat melakukan pembatasan, peninjauan, penghapusan, atau penangguhan untuk merespons laporan, spam, penipuan, pelecehan, malware, pelanggaran privasi, atau risiko keamanan. Keputusan moderasi dapat mempertimbangkan konteks, bukti, dan kebutuhan melindungi pengguna lain.

• Dilarang melakukan scraping, spam massal, manipulasi engagement, impersonasi, atau penyalahgunaan sistem laporan.
• Laporan yang dibuat dengan itikad buruk atau berulang dapat dibatasi, tetapi laporan yang jujur tetap dapat ditinjau.
• Pemulihan akses dapat memerlukan verifikasi identitas dan penjelasan yang tidak memuat password atau OTP.

9. Notifikasi, ketersediaan, dan komunikasi

Insociaa dapat mengirim notifikasi mengenai mention, pesan, undangan, komentar, follow, keamanan, atau aktivitas lain sesuai pengaturan channel. Notifikasi Push bergantung pada browser, izin perangkat, secure context, dan konfigurasi server; tidak semua notifikasi dijamin tampil ketika perangkat offline atau izin dicabut.

Fitur komunitas dapat berubah, dihentikan sementara, atau dibatasi untuk keamanan dan pemeliharaan. Kami tidak menjamin bahwa konten, pengguna, atau layanan akan selalu tersedia, dan Insociaa bukan kanal darurat.

10. Hak atas konten dan lisensi terbatas

Anda tetap memiliki hak yang Anda miliki atas konten yang Anda kirim. Dengan mengunggahnya, Anda memberi Insimen izin terbatas, non-eksklusif, dan sesuai kebutuhan teknis untuk menyimpan, memproses, menampilkan kepada audiens yang Anda pilih, menyampaikan notifikasi, serta menjaga keamanan layanan.

Izin tersebut berakhir atau menyempit ketika konten dihapus atau privasinya diubah sejauh sistem dapat menerapkannya. Izin tidak memberi Insimen hak untuk menjual konten personal sebagai komoditas atau menjadikan konten privat sebagai publik tanpa dasar yang sesuai.

11. Biaya dan layanan pihak ketiga

Jika suatu layanan berbayar, biaya, cakupan, jadwal, dan mekanisme pembayaran akan disampaikan sebelum Anda menyelesaikan pesanan atau konfirmasi yang relevan. Layanan pihak ketiga dapat memiliki ketentuan sendiri; kami tidak mengambil alih kewajiban pihak ketiga kecuali dinyatakan tegas.

12. Penangguhan dan penghentian

Kami dapat membatasi atau menghentikan akses jika diperlukan untuk keamanan, kepatuhan hukum, penyelidikan penyalahgunaan, perlindungan pengguna, atau karena pelanggaran ketentuan ini. Bila memungkinkan dan aman, kami akan memberi penjelasan atau jalur pemulihan yang sesuai.

13. Perubahan ketentuan dan kontak

Kami dapat memperbarui ketentuan ini ketika produk, hukum, atau praktik keamanan berubah. Tanggal pembaruan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui, sejauh diizinkan hukum.

Konten yang dibuat pengguna merupakan tanggung jawab pengirimnya. Insociaa bukan saluran layanan darurat dan bukan pengganti bantuan profesional atau otoritas yang berwenang.