Insimen
Keamanan, privasi, dan ketentuan layanan Insimen.
← Kembali ke layananKetentuan umum dan ketentuan khusus layanan dibaca bersama. Hak Anda yang dilindungi hukum tetap berlaku.
Pelajari syarat dan ketentuan untuk Insimen, termasuk hak pengguna, kewajiban para pihak, serta cara menghubungi dukungan. Ketentuan umum dan rincian layanan dibaca bersama dengan kesepakatan transaksi yang berlaku.
Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026
Kebijakan tambahan diperbarui 24 Oktober 2026. Versi perjanjian khusus tercantum pada dokumen terkait.
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Insimen, Anda menyetujui ketentuan umum, ketentuan layanan yang digunakan, dan Kebijakan Privasi yang berlaku. Jika Anda bertindak atas nama organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk menyetujui ketentuan tersebut atas nama organisasi.
Akses menggunakan akun personal Insimen yang dipakai untuk identitas, keamanan, dan akses ke produk yang terhubung. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial, keakuratan data akun, dan setiap aktivitas yang dilakukan dengan akun Anda secara sah.
Gunakan layanan secara sah, wajar, dan sesuai tujuan produknya.
Jika suatu layanan berbayar, biaya, cakupan, jadwal, dan mekanisme pembayaran akan disampaikan sebelum Anda menyelesaikan pesanan atau konfirmasi yang relevan. Layanan pihak ketiga dapat memiliki ketentuan sendiri; kami tidak mengambil alih kewajiban pihak ketiga kecuali dinyatakan tegas.
Kami dapat membatasi atau menghentikan akses jika diperlukan untuk keamanan, kepatuhan hukum, penyelidikan penyalahgunaan, perlindungan pengguna, atau karena pelanggaran ketentuan ini. Bila memungkinkan dan aman, kami akan memberi penjelasan atau jalur pemulihan yang sesuai.
Kami dapat memperbarui ketentuan ini ketika produk, hukum, atau praktik keamanan berubah. Tanggal pembaruan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui, sejauh diizinkan hukum.
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Insimen, Anda setuju pada ketentuan ini dan Kebijakan Privasi yang berlaku. Jika Anda memakai layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk menyetujui ketentuan ini atas nama organisasi tersebut.
Akses menggunakan akun personal Insimen yang sama; Insimen tidak membuat akun atau sistem identitas kedua. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial, keakuratan data akun, dan setiap aktivitas yang dilakukan dengan akun Anda secara sah.
Gunakan layanan secara sah, wajar, dan sesuai tujuan produknya.
Anda tetap bertanggung jawab atas cara menggunakan layanan, data yang Anda masukkan, instruksi yang diberikan, dan keputusan yang dibuat berdasarkan informasi di dalam produk.
Ketentuan berikut berlaku khusus untuk produk ini.
Insimen memungkinkan Anda membuat status, komentar, reaksi, repost, dan interaksi lain. Sebelum menerbitkan, Anda harus memilih audiens yang tepat dan memastikan konten tidak memuat data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah. Pengaturan visibilitas adalah alat bantu, bukan pengganti kewajiban Anda untuk memahami siapa yang dapat melihat atau menyimpan konten.
Konten dapat terlihat berbeda ketika dibagikan, dikutip, direpost, atau diterima melalui notifikasi. Mengubah privasi atau menghapus status akan membatasi akses pada jalur yang dapat kami kendalikan, tetapi tidak dapat menarik kembali salinan yang sudah dibuat oleh penerima.
Chat adalah ruang percakapan privat berbasis keanggotaan. Pesan, reply, reaksi, dan lampiran yang Anda kirim dapat dilihat oleh anggota yang berhak sesuai status keanggotaan dan periode visibilitas. Undangan grup harus diterima sebelum akses penuh diberikan, dan keluar dari grup tidak otomatis menghapus histori yang memang masih boleh Anda lihat.
Anda bertanggung jawab atas isi pesan dan berkas yang dikirim. Lampiran harus sesuai format, ukuran, dan pemeriksaan keamanan yang ditentukan produk. Jangan menjadikan Chat sebagai tempat menyimpan password, OTP, private key, atau data pembayaran rahasia.
Insimen memakai identitas personal Insimen yang sama dengan layanan terhubung. Jika Anda menggunakan identitas akun bisnis, hanya owner atau anggota tim yang diterima dengan peran sesuai yang boleh melakukan tindakan bisnis. Anda wajib memastikan setiap tindakan yang tampak mewakili bisnis memang telah diberi wewenang.
Kami dapat melakukan pembatasan, peninjauan, penghapusan, atau penangguhan untuk merespons laporan, spam, penipuan, pelecehan, malware, pelanggaran privasi, atau risiko keamanan. Keputusan moderasi dapat mempertimbangkan konteks, bukti, dan kebutuhan melindungi pengguna lain.
Insimen dapat mengirim notifikasi mengenai mention, pesan, undangan, komentar, follow, keamanan, atau aktivitas lain sesuai pengaturan channel. Notifikasi Push bergantung pada browser, izin perangkat, secure context, dan konfigurasi server; tidak semua notifikasi dijamin tampil ketika perangkat offline atau izin dicabut.
Fitur komunitas dapat berubah, dihentikan sementara, atau dibatasi untuk keamanan dan pemeliharaan. Kami tidak menjamin bahwa konten, pengguna, atau layanan akan selalu tersedia, dan Insimen bukan kanal darurat.
Anda tetap memiliki hak yang Anda miliki atas konten yang Anda kirim. Dengan mengunggahnya, Anda memberi Insimen izin terbatas, non-eksklusif, dan sesuai kebutuhan teknis untuk menyimpan, memproses, menampilkan kepada audiens yang Anda pilih, menyampaikan notifikasi, serta menjaga keamanan layanan.
Izin tersebut berakhir atau menyempit ketika konten dihapus atau privasinya diubah sejauh sistem dapat menerapkannya. Izin tidak memberi Insimen hak untuk menjual konten personal sebagai komoditas atau menjadikan konten privat sebagai publik tanpa dasar yang sesuai.
Jika suatu layanan berbayar, biaya, cakupan, jadwal, dan mekanisme pembayaran akan disampaikan sebelum Anda menyelesaikan pesanan atau konfirmasi yang relevan. Layanan pihak ketiga dapat memiliki ketentuan sendiri; kami tidak mengambil alih kewajiban pihak ketiga kecuali dinyatakan tegas.
Kami dapat membatasi atau menghentikan akses jika diperlukan untuk keamanan, kepatuhan hukum, penyelidikan penyalahgunaan, perlindungan pengguna, atau karena pelanggaran ketentuan ini. Bila memungkinkan dan aman, kami akan memberi penjelasan atau jalur pemulihan yang sesuai.
Kami dapat memperbarui ketentuan ini ketika produk, hukum, atau praktik keamanan berubah. Tanggal pembaruan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui, sejauh diizinkan hukum.
Konten yang dibuat pengguna merupakan tanggung jawab pengirimnya. Insimen bukan saluran layanan darurat dan bukan pengganti bantuan profesional atau otoritas yang berwenang.
Ketentuan umum Insimen, ketentuan khusus layanan, Kebijakan Privasi, serta rincian transaksi yang Anda setujui dibaca bersama. Nama penyedia, ruang lingkup, keluaran, harga, pajak, biaya tambahan, prasyarat, dan ketentuan pembatalan perlu diperiksa sebelum persetujuan atau pembayaran. Penjelasan pemasaran bukan janji atas hasil yang tidak tercantum dalam kesepakatan.
Jika terdapat perbedaan, aturan hukum yang wajib diikuti tetap didahulukan. Ketentuan khusus dan kesepakatan tertulis untuk transaksi terkait digunakan sesuai ruang lingkupnya; keduanya tidak dapat menghapus hak konsumen atau kewajiban Insimen yang tidak boleh dikesampingkan. Membuka halaman kebijakan tidak dengan sendirinya merupakan tanda tangan atau persetujuan atas kontrak khusus yang memerlukan konfirmasi tersendiri.
Pengguna yang bertindak untuk bisnis, pasien, anak, pemilik karya, atau pihak lain wajib memiliki kewenangan yang sesuai. Hak akses teknis tidak selalu berarti Anda berhak memakai seluruh data untuk tujuan pribadi. Tinjau penerima, versi dokumen, nilai transaksi, dan izin sebelum mengonfirmasi tindakan.
Hak cipta atas materi Anda tetap mengikuti kepemilikan dan kesepakatan yang sah. Dengan mengirim materi, Anda memberi izin yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, menampilkan kepada penerima yang Anda pilih, dan menjalankan layanan yang diminta, sebatas tujuan tersebut. Penyerahan materi tidak otomatis memindahkan kepemilikan atau membolehkan pemasaran dan pelatihan AI di luar dasar yang sah.
Insimen bertanggung jawab atas kewajibannya sendiri menurut layanan yang dijanjikan dan hukum yang berlaku. Penyedia, penjual, tenaga profesional, organisasi, dan pengguna bertanggung jawab atas tindakan serta kewajiban masing-masing. Status perantara atau penggunaan pihak ketiga tidak menghapus tanggung jawab Insimen atas kesalahan yang secara hukum menjadi tanggung jawabnya.
Gangguan jaringan, bencana, kebijakan otoritas, atau kegagalan pihak lain dapat memengaruhi layanan. Dampak dan langkah pemulihan dinilai berdasarkan fakta, kendali yang wajar, kewajiban pencegahan, serta kesepakatan yang berlaku. Keadaan tersebut bukan alasan otomatis untuk menahan seluruh pembayaran atau menghapus kewajiban pengembalian dana.
Tidak ada bagian kebijakan ini yang membebaskan Insimen dari penipuan, kesengajaan, kelalaian yang menjadi tanggung jawabnya, pelanggaran pelindungan data, atau kewajiban lain yang tidak dapat dikesampingkan oleh hukum. Ganti rugi dan pembagian tanggung jawab ditentukan secara proporsional berdasarkan pelanggaran, sebab, bukti, dan ketentuan hukum; pengguna tidak otomatis menanggung semua kerugian Insimen.
Pembatasan akses dapat dilakukan secara proporsional untuk keamanan, pelanggaran, atau kewajiban hukum. Bila aman dan diperbolehkan, Insimen menjelaskan alasan dan cara mengajukan peninjauan melalui dukungan. Penghentian akses tidak otomatis menghapus hak atas pembayaran, kewajiban yang sudah timbul, atau hak mengakses data yang diperbolehkan hukum.
Perubahan material berlaku untuk masa mendatang dengan pemberitahuan yang sesuai; perubahan tidak otomatis mengubah harga atau hak atas pesanan yang telah disepakati. Persetujuan tambahan diminta bila diwajibkan. Ketentuan transaksi dan kontrak khusus yang telah diterima tetap diperhatikan.
Sampaikan keluhan ke cs@insimen.com dengan layanan, referensi transaksi, kronologi, bukti yang relevan, dan penyelesaian yang diminta. Jangan mengirim kata sandi, PIN, OTP, atau dokumen pihak lain yang tidak diperlukan. Para pihak diupayakan menyelesaikan masalah dengan itikad baik. Anda tetap dapat menggunakan BPSK, pengadilan yang berwenang, regulator, atau mekanisme lain yang tersedia menurut hukum; menghubungi dukungan bukan pelepasan hak tersebut.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, dengan tetap menghormati hak dan ketentuan wajib lain yang secara hukum berlaku bagi pengguna atau transaksi terkait. Penyelesaian sengketa mengikuti kewenangan forum menurut hukum; kebijakan ini tidak memaksa konsumen melepaskan BPSK, pengadilan yang berwenang, atau hak pengaduan kepada otoritas.
Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku sepanjang dapat dipisahkan secara sah. Bagian yang bermasalah ditafsirkan atau disesuaikan sebatas yang diperbolehkan hukum, tanpa mengurangi hak wajib pengguna. Penghentian layanan tidak menghapus hak pembayaran atau refund yang telah timbul, kewajiban kerahasiaan, hak kekayaan intelektual, penyelesaian sengketa, maupun kewajiban retensi yang masih memiliki dasar sah.
Pilih penerima dan visibilitas sebelum mengirim status, artikel, pesan, lampiran, atau undangan. Pastikan Anda berhak membagikan isinya, termasuk foto, rekaman, informasi bisnis, dan data orang lain. Menerima konten dalam percakapan tidak memberi penerima hak untuk menerbitkannya ulang atau menggunakan identitas pengirim.
Anda mempertahankan hak atas karya Anda. Izin penggunaan kepada Insimen terbatas pada kebutuhan mengoperasikan, menampilkan, menyampaikan, dan melindungi fitur yang Anda gunakan. Tindakan moderasi dapat mempertimbangkan konteks, laporan, dan bukti; sampaikan keberatan melalui dukungan dengan referensi konten dan alasan tanpa mengulangi penyebaran materi berbahaya.
