Larangan yang berlaku untuk semua pengguna

Insimen melarang segala bentuk pelecehan dan eksploitasi seksual anak. Anak berarti orang berusia di bawah 18 tahun. Larangan ini tetap berlaku meskipun layanan Insimen ditujukan kepada pengguna dewasa.

• Jangan membuat, mengunggah, menyimpan, meminta, menjual, membagikan, atau menautkan CSAM, termasuk foto, video, gambar sintetis atau hasil AI yang mengeksploitasi anak secara seksual.
• Jangan melakukan grooming, pemerasan seksual, perdagangan anak untuk tujuan seksual, atau mengajak orang lain melakukan eksploitasi seksual terhadap anak.
• Jangan menormalisasi, mempromosikan, atau mengoordinasikan pelecehan atau eksploitasi seksual anak.
• Ketelanjangan publik serta kekerasan nyata yang sangat grafis di luar konteks berita juga dilarang.

Laporkan tanpa menyebarkan ulang

Gunakan tindakan Laporkan pada postingan atau pesan Chat di aplikasi. Pilih alasan konten seksual atau alasan lain yang sesuai dan jelaskan kekhawatiran Anda secara singkat. Tim Insimen menerima laporan melalui antrean moderasi yang aksesnya dibatasi.

Anda juga dapat menghubungi cs@insimen.com dengan subjek Perlindungan Anak — Insimen. Sertakan tautan atau ID konten, nama akun, waktu kejadian, dan penjelasan seperlunya. Jangan mengunduh, meneruskan, atau melampirkan ulang CSAM; jangan mengirimkan kata sandi, OTP, atau data korban yang tidak diperlukan.

Jika seorang anak berada dalam bahaya langsung, hubungi layanan darurat atau aparat berwenang di wilayah Anda. Jangan menunggu tanggapan aplikasi untuk mencari pertolongan darurat.

Tindakan setelah laporan diterima

Tim Insimen meninjau laporan sesuai risiko dan bukti yang tersedia. Ketika mengetahui adanya CSAM atau pelanggaran CSAE, kami membatasi akses ke materi terkait, menghapusnya dari tampilan pengguna, dan dapat membatasi atau menangguhkan akun yang terlibat.

Peninjauan dilakukan oleh petugas yang berwenang; laporan pengguna tidak otomatis membuktikan pelanggaran. Keputusan dan tindakan dicatat untuk membantu penelusuran serta koreksi bila diperlukan.

Kami bekerja sama dengan otoritas yang berwenang dan melaporkan dugaan pelanggaran apabila diwajibkan hukum yang berlaku. Pelaporan ke otoritas dilakukan oleh penanggung jawab yang berwenang, bukan melalui pengiriman otomatis semua laporan pengguna.

Privasi dan penyimpanan bukti

Identitas pelapor dan bukti laporan tidak ditampilkan pada feed publik. Akses dibatasi kepada petugas yang perlu meninjau keamanan, menyelidiki laporan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Bukti minimum, catatan tindakan, dan informasi yang diperlukan dapat disimpan untuk penyelidikan, penanganan banding, atau kewajiban hukum yang berlaku. Materi tersebut tidak digunakan untuk promosi dan tidak dibagikan kepada pengguna lain.

Kontrol interaksi dan keberatan

Anda dapat memblokir akun untuk membatasi interaksi langsung dan menyembunyikan kiriman akun tersebut pada tampilan sosial Anda. Pemblokiran tidak menghapus salinan histori percakapan atau secara otomatis mengeluarkan anggota dari grup bersama.

Jika menurut Anda tindakan moderasi keliru, hubungi dukungan Insimen dengan ID laporan atau konten dan penjelasan singkat. Jangan menyertakan ulang materi yang melanggar.

Usia, pendampingan, dan kewenangan wali

Anak adalah setiap orang yang belum berusia 18 tahun sesuai kerangka hukum pelindungan anak. Kelayakan menggunakan fitur mengikuti batas usia, tingkat risiko, serta ketentuan hukum yang berlaku pada fitur tersebut. Kebijakan ini tidak berarti semua layanan terbuka untuk anak. Fitur dewasa, kewenangan profesional, investasi, atau transaksi yang secara hukum dibatasi usia tidak menjadi boleh hanya karena ada izin orang tua.

Jika penggunaan oleh anak diperbolehkan dan memerlukan persetujuan orang tua atau wali, persetujuan harus berasal dari pihak yang berwenang. Pendampingan perlu memperhatikan kematangan anak, kebutuhan, dan keselamatannya. Orang tua atau wali dapat menghubungi dukungan untuk menanyakan pemrosesan data anak atau meminta peninjauan akses dengan bukti kewenangan yang proporsional.

Larangan eksploitasi dan interaksi berbahaya

Eksploitasi dan pelecehan seksual anak (CSAE), materi kekerasan seksual terhadap anak (CSAM), grooming, pemerasan seksual, perdagangan anak, serta seksualisasi anak dilarang, termasuk dalam pesan privat, gambar, tautan, siaran, dokumen, dan penawaran transaksi. Dilarang meminta anak mengirim materi intim, bertemu secara berbahaya, memberikan rahasia akun, atau menyembunyikan interaksi eksploitatif dari pendamping.

Jangan mengunduh, meneruskan, atau mengunggah kembali materi eksploitasi untuk melaporkannya. Cukup berikan tautan atau penanda konten, akun, waktu, dan uraian yang diperlukan melalui dukungan. Bila ada ancaman langsung terhadap keselamatan, gunakan layanan darurat atau aparat setempat.

Data anak, laporan, dan tindakan perlindungan

Data anak diproses secara khusus sesuai hukum; pengumpulan dan pembagian harus terbatas pada tujuan yang sah dan kebutuhan layanan. Jangan memublikasikan alamat rumah, sekolah, lokasi rutin, dokumen identitas, kondisi kesehatan, atau informasi sensitif anak tanpa kewenangan dan pertimbangan keselamatan. Izin wali tidak membolehkan eksploitasi atau pembagian data tanpa batas.

Laporkan kekhawatiran melalui cs@insimen.com dengan konteks layanan. Berdasarkan risiko dan bukti, Insimen dapat membatasi konten atau akses, meninjau akun, menjaga bukti yang diperlukan, dan berkoordinasi dengan pihak berwenang sesuai hukum. Bila aman dan diperbolehkan, pihak terkait dapat meminta peninjauan tindakan. Kepentingan terbaik dan keselamatan anak menjadi pertimbangan dalam penanganan; hasil tertentu tidak dijanjikan sebelum fakta diperiksa.

Interaksi sosial yang melindungi anak

Jangan meminta anak merahasiakan percakapan dari wali, mengirim materi seksual, membagikan lokasi langsung, atau berpindah kanal untuk menghindari pengawasan keselamatan. Perundungan, pemerasan, grooming, dan eksploitasi dilarang. Jika suatu akun atau konten membahayakan anak, gunakan pelaporan dan hentikan interaksi; wali perlu mendampingi penggunaan sesuai usia dan kebutuhan anak.