InsimenNews
InsimenNews
Ruang bersamaArticleTersimpanChatPanggilanMeeting
JELAJAHI
Berita terbaru
KetentuanPrivasiPerlindungan AnakPembatalan & RefundDasar HukumKeamanan
Insimen
InsimenMenu
HomeChatNotifikasiProfile

Insimen News

Keamanan & Kebijakan

Keamanan, privasi, dan ketentuan layanan Insimen.

← Kembali ke layanan
Layanan

Ketentuan umum dan ketentuan khusus layanan dibaca bersama. Hak Anda yang dilindungi hukum tetap berlaku.

Kebijakan Privasi Insimen News

Pelajari kebijakan privasi untuk Insimen News, termasuk hak pengguna, kewajiban para pihak, serta cara menghubungi dukungan. Ketentuan umum dan rincian layanan dibaca bersama dengan kesepakatan transaksi yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026

Kebijakan tambahan diperbarui 24 Oktober 2026. Versi perjanjian khusus tercantum pada dokumen terkait.

Di halaman ini 25
Ruang lingkupData yang dapat diprosesSumber dan cara pengumpulanTujuan penggunaan dataPilihan visibilitas dan data sensitifMenghubungkan Google CalendarData Google Calendar yang disimpanBatas penggunaan dan pembagian data GoogleMelepas koneksi, mencabut izin, dan menghapus data CalendarSumber data dan konteks penggunaanData pesanan dan dokumen privatAkun bisnis dan akses berbasis peranNotifikasi, cookie, dan teknologi operasionalRetensi, penghapusan, dan pemulihanPembagian dataPenyimpanan, keamanan, dan retensiHak dan permintaan AndaCookie dan teknologi serupaPembaruan kebijakanPembelian melalui Google PlayTujuan, peran, dan dasar pemrosesanData minimum, penerima, dan pemindahan lintas negaraPilihan, hak, dan penanganan permintaanRetensi, salinan cadangan, cookie, dan insidenNarasumber dan informasi dalam publikasi

Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk layanan informasi, profil, akun bisnis, pemesanan layanan, dan ruang kerja Insimen. Kebijakan ini dibaca bersama Syarat dan Ketentuan produk serta pemberitahuan khusus yang dapat ditampilkan saat Anda menggunakan fitur tertentu.

Data yang dapat diproses

Jenis data bergantung pada fitur yang Anda gunakan dan data yang Anda pilih untuk berikan.

  • identitas akun dan data kontak
  • data profil serta akun bisnis yang Anda pilih untuk dibagikan
  • permintaan layanan, dokumen, komunikasi, dan status pesanan
  • data teknis minimum untuk menjaga keamanan sesi dan mencegah penyalahgunaan

Sumber dan cara pengumpulan

Data dapat berasal langsung dari Anda, dari tindakan anggota lain yang berhubungan dengan akun Anda, dari pihak yang diberi kewenangan dalam proses layanan, atau dari perangkat dan browser ketika fitur digunakan. Kami berusaha menjelaskan kebutuhan data pada saat data diminta dan tidak meminta data yang tidak relevan tanpa alasan yang wajar.

  • Anda dapat memberikan data melalui formulir, pengaturan, Chat, upload, email, dukungan, atau proses layanan.
  • Data teknis seperti session, perangkat, waktu, dan sinyal keamanan dapat dibuat otomatis untuk menjaga layanan.
  • Saat akun dibuat, kami mencatat alamat IP koneksi dan perkiraan negaranya untuk riwayat akun dan keamanan. Perkiraan ini dibaca dari data pembanding di server tanpa mengirim alamat IP ke layanan pencari lokasi. VPN atau jaringan yang digunakan dapat memengaruhi hasilnya; negara koneksi bukan bukti kewarganegaraan atau alamat tinggal. Negara koneksi juga membantu menentukan bahasa awal. Anda tetap bisa memilih Indonesia atau English.
  • Data dari pihak lain diproses hanya jika terkait dengan fungsi, akses, laporan, atau kewajiban yang sah.

Tujuan penggunaan data

Kami memproses data hanya untuk tujuan yang sah dan relevan dengan layanan.

  • menjalankan akun, layanan, dan komunikasi yang Anda minta
  • memverifikasi identitas, melindungi akun, serta menindak penyalahgunaan
  • mengelola pesanan, pembayaran, dan dukungan pelanggan
  • memenuhi kewajiban hukum atau mempertahankan catatan yang diperlukan

Pilihan visibilitas dan data sensitif

Anda dapat mengelola beberapa pilihan profil, komunikasi, atau visibilitas melalui pengaturan produk.

  • Visibilitas profil, status, dan informasi bisnis mengikuti pilihan yang Anda atur di produk terkait.
  • Dokumen pesanan diperlakukan sebagai data privat dan hanya diakses oleh pihak yang berwenang untuk memproses layanan.
  • Data Google Calendar mengikuti ketentuan khusus di bawah ini. Batas penggunaan, pembagian, dan penyimpanannya tetap berlaku apabila ketentuan umum di halaman ini lebih luas.

Menghubungkan Google Calendar

Menghubungkan Google Calendar bersifat pilihan dan tersedia pada Kalender akun pribadi Insimen. Setelah Anda memberi izin di Google, Anda dapat memilih satu kalender yang boleh Anda kelola. Insimen membaca daftar kalender untuk pilihan ini dan membaca acara pada kalender yang dipilih agar dapat ditampilkan bersama agenda Anda di Insimen.

Anda dapat membuat, mengubah, dan menghapus acara pada kalender tersebut melalui Insimen. Perubahan dikirim ke Google. Sinkronisasi membaca rentang tanggal yang sedang ditampilkan saat Kalender dibuka, saat Anda kembali ke halaman, setiap lima menit selama halaman terlihat, atau saat Anda memilih Sinkronkan sekarang. Acara berulang dan undangan yang tidak dapat diedit dikelola melalui aplikasi kalender asal.

  • Izin Google digunakan untuk membaca daftar kalender serta membaca, membuat, mengubah, dan menghapus acara. Izin membuat atau menghapus kalender tidak diminta.
  • Koneksi ini tidak meminta akses Gmail, Google Drive, atau Google Contacts.
  • Acara Google Calendar bersifat pribadi di akun Insimen Anda. Menghubungkan kalender tidak menerbitkannya ke profil publik atau memberi anggota akun bisnis akses ke acara tersebut.

Data Google Calendar yang disimpan

Google mengirimkan informasi kalender dan rincian acara ketika fitur ini digunakan. Insimen menyimpan penanda koneksi dan kalender yang dipilih, nama kalender, waktu sinkronisasi, serta salinan acara yang telah dimuat: judul, catatan, waktu mulai dan selesai, zona waktu, dan penanda acara sehari penuh. Penanda acara, status dapat diedit, dan versi perubahan juga disimpan agar acara dapat dikenali dan perubahan tidak menimpa versi yang lebih baru.

Google juga memberikan token akses dan token pembaruan agar koneksi tetap dapat digunakan tanpa meminta Anda masuk ke Google setiap kali. Token ini disimpan dalam bentuk terenkripsi di server Insimen dan tidak dikirim ke browser sebagai isi halaman. Salinan acara disimpan dalam penyimpanan aplikasi dengan pemeriksaan akses berdasarkan pemilik akun.

Batas penggunaan dan pembagian data Google

Insimen menggunakan data Google Calendar hanya untuk menampilkan dan mengelola kalender yang Anda hubungkan, menyinkronkan perubahan, serta melindungi koneksi tersebut. Data dan perubahan dikirim ke Google untuk menjalankan fitur ini. Penyimpanan server dan cadangan menggunakan infrastruktur yang aksesnya dibatasi untuk kebutuhan layanan dan pemulihan.

Data Google Calendar tidak dijual, tidak digunakan untuk iklan atau penentuan kelayakan kredit, tidak diberikan kepada perantara data, dan tidak digunakan untuk melatih model AI umum. Staf hanya boleh membaca isi acara dengan persetujuan khusus Anda untuk kebutuhan yang Anda minta, atau bila diperlukan untuk menangani masalah keamanan atau memenuhi hukum yang berlaku. Ketentuan ini juga berlaku bagi pihak yang membantu Insimen memproses data tersebut.

Penggunaan dan pemindahan informasi yang diterima dari Google mengikuti Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use (penggunaan terbatas). Ketentuan khusus Google Calendar ini membatasi ketentuan umum mengenai penggunaan dan pembagian data pada halaman ini.

  • Google API Services User Data Policy

Melepas koneksi, mencabut izin, dan menghapus data Calendar

Untuk berhenti menghubungkan kalender, buka Kalender di akun pribadi Insimen, pilih Lepas koneksi pada Google Calendar, lalu konfirmasi. Tindakan ini menghapus token koneksi dan salinan acara terkait dari penyimpanan aktif Insimen. Mengganti kalender yang dipilih atau menghubungkan ulang akun juga membersihkan salinan acara dari koneksi sebelumnya. Acara asli di Google Calendar tetap ada; acara asli hanya berubah atau dihapus ketika Anda melakukan tindakan tersebut pada acara.

Lepas koneksi di Insimen tidak mencabut izin yang tercatat pada akun Google Anda. Untuk mencabutnya, buka halaman koneksi pihak ketiga di akun Google dan hapus akses Insimen. Jika Anda hanya mencabut izin di Google, Insimen tidak dapat menyinkronkan lagi, tetapi salinan yang sudah dimuat dapat tetap tersimpan. Gunakan Lepas koneksi di Insimen atau minta penghapusan kepada kami untuk menghapus salinan tersebut.

Salinan acara tetap disimpan selama koneksi aktif; aplikasi tidak menghapusnya otomatis hanya karena tanggal acara telah lewat. Cadangan dapat tetap berisi data yang telah dihapus dari penyimpanan aktif. Cadangan harian lama diganti setelah cadangan baru selesai dan lolos pemeriksaan; jika pencadangan gagal, salinan terakhir tetap disimpan. Cadangan sebelum pembaruan atau cadangan manual dikelola terpisah dan dapat tersimpan sampai dihapus oleh pengelola. Salinan cadangan tidak tersedia sebagai fitur kalender dan aksesnya dibatasi.

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Google Calendar melalui cs@insimen.com. Sebutkan akun Insimen dan permintaan Anda, tanpa mengirim kata sandi atau token. Kami memeriksa kepemilikan akun sebelum menindaklanjuti dan menjelaskan jika ada salinan cadangan atau kewajiban hukum yang memengaruhi penghapusan.

  • Kelola koneksi pihak ketiga pada akun Google
  • Minta bantuan atau penghapusan data Calendar

Sumber data dan konteks penggunaan

Data dapat berasal dari informasi yang Anda isi pada akun, profil, formulir Pesanan, Chat, email, panggilan dukungan, unggahan dokumen, atau dari pembaruan yang Anda setujui. Kami juga menerima data teknis yang dihasilkan ketika browser mengakses layanan, misalnya informasi session, perangkat, waktu, dan aktivitas keamanan.

Kami berusaha membatasi pengumpulan pada data yang relevan dengan fitur yang digunakan. Jika Anda memberikan data orang lain, Anda harus memastikan dasar kewenangan dan pemberitahuan yang diperlukan kepada orang tersebut.

  • Data identitas dipakai untuk membuat akun, verifikasi, mencegah penyalahgunaan, dan mencocokkan pemesan.
  • Data pesanan dipakai untuk memproses layanan, menghubungkan dokumen, memperbarui progress, membuat invoice, dan memberi dukungan.
  • Data teknis dan audit dipakai untuk keamanan, troubleshooting, pemulihan, dan pembuktian aktivitas penting.

Data pesanan dan dokumen privat

Dokumen dan jawaban pada Pesanan dapat berisi informasi pribadi, legalitas, keuangan, atau informasi bisnis. Aksesnya dibatasi pada akun pemesan, akun bisnis yang memang berhak, tim Insimen, partner yang ditunjuk, atau pihak lain yang diperlukan untuk tahap layanan. Dokumen privat tidak seharusnya muncul di halaman publik, hasil search publik, atau URL file yang dapat dibuka tanpa pemeriksaan akses.

Kami dapat membuat salinan kerja, snapshot invoice, catatan progress, atau metadata operasional agar pesanan dapat dilacak. Salinan tersebut tetap mengikuti tujuan, kontrol akses, dan retensi yang relevan.

  • Isi dokumen tidak digunakan untuk iklan atau dipublikasikan sebagai portofolio tanpa dasar dan izin yang sesuai.
  • Nama file, ukuran, jenis, status pemeriksaan, dan waktu unggah dapat disimpan sebagai metadata operasional.
  • Jika Anda meminta penghapusan, sebagian catatan dapat dipertahankan bila diperlukan untuk transaksi, audit, keamanan, sengketa, atau kewajiban hukum.

Akun bisnis dan akses berbasis peran

Ketika pesanan dibuat untuk akun bisnis, data dapat dikaitkan dengan akun personal pemesan dan konteks bisnis yang dipilih. Hak akses anggota bisnis ditentukan oleh status keanggotaan, peran, dan izin yang diperiksa di server; memilih nama bisnis di browser tidak dengan sendirinya memberi hak untuk membaca atau mengubah data.

Pemilik dan pengelola bisnis bertanggung jawab meninjau anggota, menghapus akses yang tidak lagi diperlukan, serta memastikan instruksi dari timnya sah. Perubahan konteks bisnis tidak boleh digunakan untuk mengakses pesanan bisnis lain.

Notifikasi, cookie, dan teknologi operasional

Cookie dan penyimpanan browser yang diperlukan membantu mempertahankan session, pilihan bahasa, keamanan, dan tujuan navigasi lokal. Notifikasi email, dalam aplikasi, atau Push hanya dikirim melalui channel yang tersedia dan preferensi yang Anda pilih, dengan tetap mempertimbangkan pesan penting terkait keamanan atau pesanan.

Kami dapat menggunakan log teknis, pengukuran performa, dan pemantauan agregat untuk menjaga keandalan. Isi dokumen, token, cookie, password, dan kredensial tidak boleh dimasukkan ke log operasional biasa.

  • Menonaktifkan cookie penting dapat membuat login, bahasa, upload, atau progress pesanan tidak berfungsi.
  • Tautan ke penyedia atau situs lain mengikuti kebijakan privasi pihak tersebut.
  • Pengaturan notifikasi dapat mengurangi channel pemberitahuan, tetapi tidak menghapus kewajiban atau catatan transaksi yang diperlukan.

Retensi, penghapusan, dan pemulihan

Lama penyimpanan bergantung pada jenis data dan tujuan: akun aktif, pesanan yang masih berjalan, dokumen pendukung, invoice, catatan dukungan, audit, backup, dan kebutuhan keamanan dapat memiliki periode berbeda. Setelah tujuan berakhir dan tidak ada alasan yang sah untuk mempertahankan data, kami akan menghapus, menganonimkan, atau membatasi akses sesuai proses yang tersedia.

Backup atau salinan pemulihan dapat tetap berisi data untuk waktu terbatas dan tidak selalu dapat dihapus satu per satu segera. Akses backup dibatasi dan tidak digunakan sebagai halaman publik.

  • Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan dapat memerlukan verifikasi identitas dan pemeriksaan kepemilikan akun.
  • Penghapusan tidak menghapus data yang harus dipertahankan untuk mencegah fraud, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban, atau menjaga keselamatan.
  • Kami dapat meminta penjelasan tambahan agar perubahan pada data legal atau pesanan tidak merusak integritas riwayat.

Pembagian data

Kami tidak menjual data pribadi sebagai komoditas. Data dapat dibagikan secara terbatas dalam keadaan berikut.

  • tim Insimen yang perlu menangani layanan atau dukungan
  • penyedia infrastruktur yang dipilih untuk menjalankan layanan dan terikat kebutuhan pengamanan
  • pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi hak dan keamanan

Penyimpanan, keamanan, dan retensi

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi tujuan yang dijelaskan, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban yang berlaku. Setelah tidak diperlukan, data dihapus, dianonimkan, atau dibatasi sesuai proses dan kewajiban yang relevan.

Kami menggunakan kontrol teknis dan organisasi yang proporsional terhadap risiko. Tidak ada transmisi atau penyimpanan digital yang dapat dijamin 100% aman; karena itu kami juga meminta pengguna menjaga akun dan perangkatnya.

Hak dan permintaan Anda

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, pembatasan, atau penghapusan data tertentu. Beberapa data perlu dipertahankan untuk keamanan, catatan transaksi, audit, pelayanan, atau kewajiban hukum sehingga kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan secara penuh. Kami akan menjelaskan keputusan tersebut secara wajar.

Cookie dan teknologi serupa

Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga session, preferensi bahasa, keamanan, dan pengoperasian layanan. Menonaktifkan cookie penting di browser dapat membuat sebagian fungsi tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Pembaruan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika ada perubahan fitur, praktik pemrosesan, atau kebutuhan hukum. Versi terbaru selalu ditandai dengan tanggal pembaruan di atas. Untuk perubahan yang material, kami dapat memberi pemberitahuan tambahan melalui kanal yang sesuai.

Pembelian melalui Google Play

Saat Anda menggunakan pembelian Google Play di Android, Google memproses pembayaran sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya. Insimen mengirim ID produk serta pengenal akun yang disamarkan, dan untuk tiket acara juga pengenal reservasi yang disamarkan, agar pembelian dapat dihubungkan ke akun dan pesanan yang benar.

Insimen menerima dan menyimpan ID produk, riwayat dan status pembelian, ID pesanan Google jika tersedia, waktu pemeriksaan, serta token bukti pembelian yang disimpan terenkripsi di server. Data ini digunakan untuk memverifikasi pembayaran, membuka dan memulihkan akses, mencegah penyalahgunaan atau tagihan ganda, serta memproses pencabutan akses dan pengembalian dana. Pemeriksaan status menggunakan Google Play Developer API dan pemberitahuan Google yang terautentikasi.

Insimen tidak menerima nomor kartu atau rincian alat pembayaran Anda dari alur ini. Catatan transaksi dan bukti yang diperlukan dapat tetap disimpan setelah penghapusan akun untuk penyelesaian transaksi, sengketa, audit, keamanan, atau kewajiban hukum; akses akun yang dihapus tetap dinonaktifkan. Permintaan privasi dapat diajukan melalui cs@insimen.com.

Tujuan, peran, dan dasar pemrosesan

Data diproses untuk menyediakan fitur yang Anda minta, melaksanakan transaksi, menjaga keamanan, menangani dukungan, serta memenuhi kewajiban yang relevan. Dasar pemrosesan dapat berupa pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, persetujuan yang sah, kepentingan vital, tugas yang ditetapkan hukum, atau kepentingan sah yang sudah mempertimbangkan hak subjek data. Dasar yang digunakan mengikuti tujuan dan keadaan, bukan persetujuan menyeluruh untuk semua penggunaan.

Insimen menentukan tujuan pemrosesan untuk pengelolaan akun dan operasionalnya sendiri. Untuk ruang bisnis, fasilitas kesehatan, atau dokumen organisasi, pihak terkait dapat bertindak sebagai pengendali dan Insimen sebagai prosesor sesuai peran nyata serta perjanjian. Mengunggah data orang lain memerlukan kewenangan dan dasar yang sah; penggunaan di luar instruksi atau tujuan awal memerlukan penilaian tersendiri.

Data minimum, penerima, dan pemindahan lintas negara

Jenis data mengikuti layanan: identitas dan kontak; konten dan dokumen yang diberikan; catatan transaksi; serta data teknis, sesi, dan audit yang diperlukan. Data kesehatan, keuangan pribadi, dan anak memerlukan perhatian tambahan. Jangan mengunggah rahasia yang tidak diperlukan. Bagian khusus layanan di bawah menjelaskan konteks data yang lebih rinci.

Penerima dapat mencakup pihak yang Anda pilih, penyedia yang diperlukan untuk layanan, pihak dukungan yang berwenang, serta otoritas berdasarkan permintaan yang sah. Pembagian dibatasi pada tujuan dan kebutuhan; pihak penerima tidak memperoleh izin umum untuk memakai data bagi kepentingannya sendiri. Permintaan otoritas dinilai sesuai kewenangan, dasar hukum, dan ruang lingkupnya.

Jika pemrosesan memerlukan pemindahan data ke luar Indonesia, persyaratan pelindungan data lintas negara yang berlaku harus dipenuhi, termasuk penilaian tingkat pelindungan, pengamanan yang memadai dan mengikat, atau dasar lain yang diperbolehkan hukum. Kebijakan ini bukan persetujuan tanpa batas untuk mengirim semua data ke negara atau pihak mana pun.

Pilihan, hak, dan penanganan permintaan

Sesuai hukum, Anda dapat meminta informasi pemrosesan, akses dan salinan, koreksi, penghentian atau pembatasan, penghapusan atau pemusnahan, penarikan persetujuan, keberatan atas keputusan otomatis tertentu, serta hak lain termasuk portabilitas bila syaratnya terpenuhi. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan sebelumnya yang sah; sebagian fitur dapat berhenti bila dasar yang diperlukan tidak lagi tersedia.

Kirim permintaan ke cs@insimen.com dengan akun dan konteks layanan. Verifikasi identitas atau kewenangan dilakukan secara proporsional tanpa meminta kata sandi atau OTP. Permintaan dinilai sesuai hak Anda, hak pihak lain, kewajiban retensi, dan batas waktu hukum yang berlaku. Bila permintaan tidak dapat dipenuhi seluruhnya, alasan dan langkah lanjutan dijelaskan melalui kanal yang sesuai.

Retensi, salinan cadangan, cookie, dan insiden

Data disimpan selama diperlukan berdasarkan tujuan, status layanan, kewajiban hukum, pembuktian transaksi, atau sengketa yang relevan. Menghapus tampilan atau akun tidak selalu langsung menghapus seluruh arsip dan cadangan. Salinan yang masih sah dipertahankan harus dibatasi akses serta penggunaannya; setelah dasar penyimpanan berakhir, penghapusan atau anonimisasi mengikuti proses yang berlaku.

Cookie atau penyimpanan perangkat yang diperlukan dapat digunakan untuk sesi, keamanan, bahasa, dan fungsi yang diminta. Pemrosesan tambahan untuk tujuan yang memerlukan persetujuan harus mengikuti pilihan yang sah. Jangan menganggap pemakaian layanan sebagai izin atas seluruh pelacakan.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data, Insimen menilai dampak, membatasi akses yang berisiko, dan melakukan penanganan. Pemberitahuan kepada subjek data dan otoritas dilakukan sesuai persyaratan serta tenggat hukum yang berlaku. Kebijakan ini tidak menjanjikan keamanan mutlak atau mengalihkan kewajiban penanganan insiden kepada pengguna.

Narasumber dan informasi dalam publikasi

Artikel, identitas penulis yang ditampilkan, gambar, dan komentar yang diterbitkan dapat dilihat oleh audiens sesuai pengaturan publikasinya. Penulis harus memiliki dasar yang sah untuk menyebut identitas, kontak, kesehatan, atau informasi pribadi narasumber dan menghindari data yang tidak diperlukan untuk kepentingan tulisan.

Bahan pendukung yang belum diterbitkan tidak otomatis boleh dijadikan materi publik. Jangan mengirim rahasia narasumber melalui kolom publik. Permintaan privasi atau koreksi yang melibatkan artikel akan mempertimbangkan hak orang yang bersangkutan, kebebasan informasi yang sah, kewajiban penyimpanan, dan konteks publikasi.

Permintaan privasi

Jelaskan produk yang digunakan dan jenis permintaan Anda. Untuk melindungi data, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan.

cs@insimen.com

Pilih layanan